Article de blog | 30 mars 2020

OneTrust propose des certifications en ligne gratuites et des "Virtual Health Checks" pour renforcer la communauté de ses clients durant les restrictions de déplacements

Featured Image

A mesure que COVID-19 se déplace à travers le monde, la vie quotidienne de notre communauté de clients est touchée de multiples façons. Les déplacements étant limités et le travail à domicile fortement encouragé, nous n’avons plus la possibilité de rencontrer nos clients lors de nos événements, salons et visites sur site. 

Alors que les principales conférences deviennent virtuelles, nous avons lancé deux programmes en ligne pour travailler avec nos clients et optimiser les résultats. Nous proposons la Certification OneTrust aux niveaux professionnel et expert, ainsi que des Health Checks avec notre Customer Success Team – tous deux 100% gratuits et 100% virtuels.

Devenez certifié OneTrust en ligne et obtenez des crédits CPE

Les clients et partenaires OneTrust ainsi que la communauté internationale peuvent désormais obtenir gratuitement leur Certification Professionnelle et leur Certification Experts OneTrust lors de nos formations en direct avec un instructeur. Deux niveaux de formations sont disponibles : 

1 / Certification professionnelle OneTrust : Cette formation initiale sur les produits est la première étape du programme de formation OneTrust. Le cours couvre les lois mondiales sur la protection des données personnelles comme le CCPA et le RGPD, ainsi que la plateforme complète de OneTrust à travers sept modules : Automatisation de l’évaluation, Demandes des personnes concernées, Gestion des risques fournisseurs, Cartographie des données, Cookies, Consentement et Gestion des incidents. À l’issue du cours, les participants peuvent obtenir leur certification professionnelle OneTrust en passant un examen en ligne. Inscrivez-vous à la certification professionnelle et obtenez jusqu’à 6,5 crédits CPE !  

Note : cette certification est disponible en français. 

2 / Certification Expert OneTrust :  Ce cours permet aux participants d’acquérir une connaissance approfondie des fonctionnalités complexes de l’outil et de devenir des experts dans un ou plusieurs modules OneTrust, notamment l’automatisation de l’évaluation, les demandes des personnes concernées, la gestion des risques des fournisseurs, la cartographie des données, les analyses de sites Web et le consentement aux cookies, la gestion des réponses aux incidents, la découverte de données ciblées, les solutions GRC et la gestion du consentement et des préférences. Au terme de leur formation, les participants peuvent obtenir leur Certification Expert OneTrust en passant un examen en ligne. Inscrivez-vous à la Certification Expert et gagnez jusqu’à 3 crédits CPE ! 

Note : cette certification n’est disponible qu’en anglais. 

Demandez un “Health Check” virtuel gratuit 

Nos clients ont du succès lorsqu’ils comprennent toutes les fonctionnalités de la plateforme. OneTrust publie de nouvelles mises à jour toutes les trois semaines, ce qui permet d’affiner le déploiement des clients et de leur faire connaître les nouvelles fonctionnalités apportées depuis le premier déploiement de la plateforme 

Nous proposons désormais aux clients existants des Health Check” virtuels gratuits pour examiner leur déploiement et partager nos bonnes pratiques et nos cas d’usage. Un membre de notre équipe Customer Success analysera la configuration de votre plateforme, formera les nouveaux membres de votre équipe, détaillera les mises à jour des produits depuis leur déploiement initial et traitera les problèmes et les difficultés que vous rencontrez. 

Le Health Check” virtuel se déroule en trois étapes : 

1 / Examiner les paramètres globaux de la plateforme partagés entre tous les modules, y compris la hiérarchie organisationnelle, les modèles de courriel et l’image de marque, les rôles des utilisateurs (y compris les contrôles d’accès basés sur les rôles) et les paramètres techniques de la plateforme tels que l’authentification unique, le SMTP et le SCIM. Toute modification de la configuration peut être effectuée virtuellement pendant le Health Check”, ou les clients peuvent choisir de modifier les paramètres ultérieurement. 

2 / Optimiser les modules choisis en examinant les processus actuels et en formulant des recommandations d’amélioration. Nous passerons en revue les cas d’usages courants, partagerons des informations sur le monde de la sécurité et de la protection des données personnelles et nous nous concentrerons sur les problèmes spécifiques afin de minimiser les processus manuels et de les remplacer par l’automatisation. 

3 / A la suite du Health Check virtuel, l’équipe OneTrust Customer Success publiera un rapport écrit contenant les processus existants de la plateforme, des suggestions pour améliorer ces processus et les changements de configuration effectués. 

Inscrivez-vous pour un “Health Check” virtuel gratuit 

Alors que le monde est confronté aux difficultés actuelles, nous espérons que nos efforts donneront à nos clients et à la communauté les ressources nécessaires pour maximiser leur temps à la maison et leur utilisation de la plateforme OneTrust.